ناشدت وزارة التموين والتجارة الداخلية المواطنين أصحاب البطاقات التموينية الذين تمكنوا من استيفاء استمارة تحديث البيانات الخاصة سواء من خلال منصة مصر الرقمية أو مكاتب البريد
بضرورة التوجه بالمستندات المؤيدة لاستحقاق الدعم إلى مكاتب التموين بالمحافظات، والبالغ عددها 1085 مكتباً، بالإضافة إلى 412 مركز خدمة مطور على مستوى الجمهورية لاستكمال إجراءات تقديم التظلم ومراجعة المستندات وفحصها وفقًا للضوابط المعتمدة.
التيسير على المواطنين
ووجهت وزارة التموين والتجارة الداخلية جميع مديريات التموين بالمحافظات بالتيسير على المواطنين أثناء تقديم التظلمات، والتأكيد على أن التظلم حق مكفول لكل مواطن يرى أحقيته في الحصول على الدعم، مع استقبال كافة المستندات التي يقدمها المواطن لإثبات استحقاقه دون استثناء، بما يضمن إتاحة الفرصة الكاملة أمام جميع المتظلمين لعرض موقفهم.
وتشمل المستندات المطلوبة لتقديم التظلم مايلى:
صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب البطاقة.
صورة بطاقة التموين المتوقفة.
المستندات التي تثبت تصحيح سبب الإيقاف، بحسب كل حالة.
أي أوراق إضافية يطلبها مكتب التموين لاستكمال الفحص.
متى يتم إعادة تشغيل بطاقة التموين؟
بعد تقديم التظلم، تقوم وزارة التموين بمراجعة البيانات والمستندات المقدمة، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم يتم إعادة تشغيل البطاقة وإدراجها مرة أخرى ضمن منظومة صرف السلع التموينية والخبز المدعم، وفقًا للإجراءات المنظمة.