وفر البنك الأهلي المصري سيارات “الفروع المتنقلة”. وتستهدف هذه المبادرة تسهيل المعاملات المالية لكبار السن وذوي الهمم في أماكن تواجدهم.
علاوة على ذلك، تركز الخدمة على تقديم كافة التسهيلات البنكية دون الحاجة للتنقل. نتيجة لذلك، أصبحت الخدمات المصرفية أكثر قربًا وراحة لكافة الفئات.
كيفية طلب “الفرع المتنقل” والمعاملات المتاحة
تصل الفروع المتنقلة للعملاء وفق ضوابط وآلية عمل محددة. وبناءً على ذلك، يمكن الاستفادة منها عبر الخطوات التالية:
التواصل المباشر: طلب الخدمة عبر الاتصال بالخط الساخن المخصص للبنك.
تحديد الموقع: إرسال الموقع الجغرافي الدقيق لضمان وصول السيارة.
الخدمات المتاحة: إتمام عمليات السحب، الإيداع، وفتح الحسابات أمام مقر إقامة العميل.
بالإضافة إلى ذلك، تم تجهيز هذه السيارات بكافة الوسائل التقنية لتيسير الاستخدام.
مميزات إضافية لدعم ذوي الهمم داخل الفروع
من ناحية أخرى، خصص البنك مسارات خاصة لذوي الهمم داخل الفروع الرئيسية. وتضمن هذه المسارات سرعة إنجاز المعاملات دون انتظار.
علاوة على ذلك، يوفر البنك كوادر مدربة على لغة الإشارة للتعامل المباشر.
نتيجة لذلك، أصبحت المعاملات المالية أكثر سهولة وأمانًا لجميع العملاء.