مي ياسين، قيادة نسائية وإحدى الكفاءات العاملة في فودافون مصر في مجال الاتصالات المؤسسية والاستدامة، تمتلك مسيرة مهنية تمتد لأكثر من عقد داخل منظومة فودافون، اكتسبت خلالها خبرات متنوعة في العلاقات الإعلامية والاتصالات الداخلية والخارجية وإدارة السمعة، إلى جانب العمل ضمن بيئة دولية متعددة الأسواق والثقافات.
ومنذ انضمامها إلى فودافون مصر عام 2014، وعلى مدار 12 عامًا، تطورت مسيرتها بالتوازي مع التحول الذي شهده مفهوم الاتصال المؤسسي، الذي لم يعد يقتصر على إدارة العلاقات الإعلامية وصياغة الرسائل الرسمية، وإنما أصبح أكثر ارتباطًا بإدارة السمعة، وبناء الثقة، والتواصل مع أصحاب المصلحة، ودعم أجندة الاستدامة.
وتعكس تجربة ياسين داخل فودافون هذا التحول بوضوح؛ فمن خلال أدوارها المختلفة في السوق المصرية ومنظومة فودافون الدولية، عملت على إدارة رسائل اتصالية متنوعة والتعامل مع قضايا وأطراف متعددة، بما عزز خبرتها في بناء التواصل المؤسسي وإدارة السمعة في بيئات أعمال متغيرة.
وشكلت تجربتها في «VOIS – Vodafone Intelligent Solutions» محطة مهمة في مسيرتها المهنية، حيث تولت قيادة الاتصالات الداخلية والخارجية ضمن مؤسسة عالمية تضم أكثر من 20 ألف موظف، ما أتاح لها العمل عبر أسواق وثقافات مختلفة، وإدارة رسائل اتصالية معقدة والتعامل مع شرائح متنوعة من أصحاب المصلحة.
ولم تضف هذه التجربة بُعدًا دوليًا إلى مسيرتها فحسب، بل عززت أيضًا رؤيتها لدور الاتصال المؤسسي باعتباره وظيفة استراتيجية تتجاوز نقل المعلومات إلى بناء الثقة، وتوحيد الرسائل، وإدارة السمعة، وتعزيز العلاقة بين المؤسسات ومختلف أصحاب المصلحة.
وفي دورها الحالي في فودافون مصر، رئيسة لقسم الاتصالات الخارجية وأعمال الاستدامة، تتجه خبرات مي ياسين بصورة أكبر نحو تعزيز التكامل بين الاتصالات المؤسسية وأجندة الاستدامة، من خلال الربط بين الرسالة العامة للشركة وأولوياتها الاجتماعية والبيئية، إلى جانب إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
وتكتسب هذه المسؤولية أهمية خاصة في قطاع الاتصالات، الذي يشهد تطورات متسارعة ويحظى بمتابعة واسعة من مختلف الأطراف. فسمعة الشركات لا تُبنى عبر الحملات والرسائل المؤقتة، وإنما تتشكل على مدى سنوات من خلال اتساق الممارسات والرسائل، والقدرة على بناء الثقة والحفاظ عليها.
وفي الوقت نفسه، أصبحت الاستدامة جزءًا أساسيًا من الطريقة التي يُنظر بها إلى أداء الشركات ودورها في المجتمع، ولم تعد مجرد مبادرات منفصلة عن النشاط الرئيسي، بل باتت مرتبطة بصورة المؤسسة، وعلاقتها بالمجتمع، وأثرها الاجتماعي والبيئي.
ان رحلة مي ياسين خلال 12 عامًا مع فودافون تعكس تحولًا أوسع في طبيعة الاتصالات المؤسسية نفسها؛ من التركيز التقليدي على العلاقات الإعلامية إلى دور أكثر شمولًا يجمع بين إدارة السمعة، وبناء الثقة، والتواصل مع أصحاب المصلحة، ودعم الاستدامة.
وبعد 12 عامًا في فودافون، تبدو مسيرة مي ياسين نموذجًا لمسار مهني تطور بالتوازي مع تطور دور الاتصال المؤسسي داخل الشركات الكبرى، ليصبح جزءًا من استراتيجية المؤسسة وهويتها وتأثيرها في المجتمع، وليس مجرد أداة للتواصل الإعلامي.