يعمل تطبيق المراسلة الفورية واتساب على إطلاق ميزة أمان جديدة تهدف إلى الحد من عمليات الاحتيال التي تتم عبر الرسائل الواردة من أرقام مجهولة، في خطوة تستهدف تعزيز حماية المستخدمين وتمكينهم من التحقق من هوية المتواصلين معهم قبل الرد.
وكشفت تقارير حديثة أن واتساب سيعرض رسالة تحذيرية عند فتح محادثة مع رقم غير معروف لم يسبق للمستخدم التواصل معه، تتضمن بيانات إضافية تشمل الدولة المسجل بها الرقم.
وما إذا كان محفوظًا ضمن جهات الاتصال، فضلًا عن إظهار أي مجموعات مشتركة بين الطرفين، بما يساعد المستخدم على اتخاذ قرار أكثر أمانًا بشأن التفاعل مع تلك الرسائل.
أدوات الأمان
تختلف الميزة الجديدة عن أدوات الأمان الحالية في واتساب، إذ تعمل قبل بدء المحادثة وليس بعدها .
ففي كثير من حالات الاحتيال يبدأ المحتالون برسائل تبدو عادية وغير مثيرة للشك، مثل الادعاء بتغيير رقم الهاتف أو طلب التواصل بشكل عاجل.
ويهدف التحذير الجديد إلى كسر عنصر المفاجأة الذي يعتمد عليه المحتالون، من خلال تزويد المستخدم بمعلومات إضافية تدفعه للتفكير والتحقق قبل الرد ، كما يتيح واتساب للمستخدم خيار متابعة المحادثة أو إغلاقها دون أن يتلقى الطرف الآخر أي إشعار بشأن القرار المتخذ.
ورغم أهمية الميزة الجديدة، فإنها لا توفر حماية مطلقة من جميع محاولات الاحتيال.
فقد لا يظهر التحذير إذا كان الرقم مسجلًا مسبقًا في جهات الاتصال، حتى وإن كان قد وقع في أيدي محتالين أو تم استخدامه بشكل ضار.
الاحتيال الرقمي
كذلك لا يعني ظهور التحذير بالضرورة أن الرقم يشكل خطرًا، إذ قد يكون لشخص معروف قام بتغيير رقم هاتفه أو يستخدم رقمًا جديدًا للتواصل.
لذلك ينصح واتساب المستخدمين بقراءة تفاصيل التنبيه بعناية وعدم التسرع في مشاركة المعلومات الشخصية أو المالية مع أي جهة غير معروفة.
وتعكس هذه الخطوة اهتمام واتساب المتزايد بتطوير أدوات الحماية الاستباقية، خاصة مع الارتفاع المستمر في أساليب الاحتيال الرقمي التي تستهدف مستخدمي تطبيقات المراسلة حول العالم.