أعلن الدكتور طارق الرفاعي، رئيس منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، تلقيها 18.6 ألف شكوى وطلب خلال الشهر، تعاملت معها وزارة الإسكان.
قطاع الإسكان
وأشار “الرفاعي” إلى أن الشكاوى من بينها 14 ألف شكوى وطلبًا مرتبطًا بقطاع الإسكان، بالإضافة إلى 4.6 آلاف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي.
استجابات الشكاوى
وقامت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة بفحص ودراسة الشكاوى المرتبطة بقطاع الإسكان والتعامل معها وتوفير أفضل استجابات بشأنها، وتمثلت تلك الشكاوى في: البناء دون تراخيص، مشكلات خاصة بتخصيص الوحدات السكنية، إجراءات استخراج تراخيص خاصة بعقارات أو تراخيص لبدء نشاط تجاري.
