أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء إجراءات فنية وتنظيمية مشددة يوم الأحد الموافق 24 أغسطس، بهدف فصل الهواتف المحمولة التي تُستخدم في إجراء مكالمات إعلانية مزعجة. وتأتي هذه الخطوة استجابةً للشكاوى المستمرة من المواطنين وحمايةً لخصوصيتهم.
تطبيق قواعد تنظيمية وضوابط جديدة
أصدر الجهاز في وقت سابق قواعد تنظيمية لاستخدام خطوط المحمول في المكالمات التجارية، مما يضمن تقديم الخدمة بشكل قانوني دون إزعاج المستخدمين.
وقد أدى تطبيق هذه القواعد إلى اشتراك نحو مليون خط في الخدمة منذ إطلاقها العام الماضي، مما يمكّن المواطنين من معرفة اسم الجهة المتصلة ورقمها، ويمنحهم حرية الرد أو التجاهل.
دعوة للشركات للالتزام بالاشتراك
يهيب الجهاز بالشركات والمستخدمين الذين ما زالوا يجرون مكالمات ترويجية دون الاشتراك في الخدمة، بضرورة التواصل مع شركات الاتصالات التابعين لها لتسجيل أرقامهم ونوع نشاطهم الترويجي، لتجنب فصل الأجهزة المستخدمة في هذه المكالمات المزعجة.
عقوبات قانونية على المخالفين
يؤكد الجهاز على استمراره في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي شركة تخالف أحكام القانون أو القواعد المنظمة. حيث يمكن أن تواجه الشركات المخالفة عقوبات تصل إلى الحبس والغرامة، وفقًا للمادة 76 من قانون تنظيم الاتصالات والمادة 25 من قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات.
قنوات الإبلاغ عن المكالمات المزعجة
أتاح الجهاز قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أي تجاوزات، مثل:
مراكز اتصال شركات المحمول والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
الخط الساخن للجهاز: 155.
التطبيق الإلكتروني للجهاز: My NTRA.
الموقع المخصص للإبلاغ: https://fraud.tra.gov.eg.