أعلنت الوزارة عن حزمة إجراءات وخطوات إلكترونية تتيح للمواطنين التقديم على طلب “توصيل عداد مياه دائم” عبر بوابتها الرسمية، دون الحاجة للتكدس في المكاتب الحكومية.
آلية التقديم الرقمي
وأوضحت الوزارة أن العملية تبدأ بإنشاء المواطن حساباً شخصياً على “بوابة الخدمات الإلكترونية”، ومن ثم الدخول إلى قسم الخدمات واختيار طلب توصيل العداد ورفع المستندات المطلوبة رقمياً.
المستندات المطلوبة للتعاقد
وحددت الوزارة قائمة بالأوراق والمستندات اللازمة لاستكمال الطلب، والتي تشمل:
إثبات الشخصية: صورة بطاقة الرقم القومي سارية (للأفراد) أو الشكل القانوني (للشركات).
مستندات العقار: رخصة البناء، محضر الاستلام، ونموذج التصالح (في حال وجود مخالفات سابقة).
المستندات المالية: آخر إيصال سداد من البنك، وآخر إيصال سداد فاتورة مياه، بالإضافة إلى إيصال سداد رسوم التنمية (النظافة والإشغالات).
الأراضي: شددت الوزارة على ضرورة تقديم “مقايسة الصرف الصحي” كشرط أساسي في حالات الأراضي.
تسهيلات في دفع الفواتير عبر “تطبيق 125”
وفي سياق متصل، أشارت الوزارة إلى إمكانية سداد الفواتير الشهرية إلكترونياً عبر تطبيق الهاتف المحمول (125-HCWW) التابع للشركة القابضة لمياه الشرب.
يتيح التطبيق للمستخدمين في 10 محافظات (من بينها القاهرة والجيزة والإسكندرية وسوهاج) الاستعلام عن الفواتير وسدادها بواسطة بطاقات الائتمان، ما يساهم في تقليل الجهد وضمان دقة المحاسبة.
تأتي هذه الخطوات تماشياً مع رؤية الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتحويل المدن الجديدة إلى “مدن ذكية” تعتمد على التكنولوجيا في إدارتها اليومية.