ضرب عطل فني مفاجئ تطبيق الدردشة الذكي «ChatGPT»، مما أدى إلى تعطله الكامل لدى عدد كبير من المستخدمين حول العالم. وأبلغ مستخدمون عن فشل في عملية الدخول، كما توقف التطبيق الخاص بالهواتف المحمول عن العمل بشكل طبيعي.
مواقع التتبع تؤكد الأزمة
وثقت منصات متخصصة في رصد الأعطال التقنية، مثل موقع «Downdetector»، ارتفاعًا حادًا في تقارير المستخدمين الذين يواجهون صعوبات بالغة في الوصول إلى الخدمة، مما يؤكد انتشار المشكلة على نطاق واسع.
مساحة آمنة للصحة
في سياق منفصل، أعلنت شركة «OpenAI» المطورة للتطبيق عن إطلاق ميزة جديدة تحمل اسم «ChatGPT Health». وتهدف هذه المساحة المخصصة إلى توفير بيئة آمنة للمستخدمين لإجراء محادثات تتعلق بالصحة واللياقة البدنية.
حماية خصوصية البيانات الصحية
جاءت هذه الخطوة استجابةً لإحصائية أعلنتها الشركة تفيد بأن «أكثر من 230 مليون مستخدم يطرحون أسئلة صحية أسبوعيًا». وتم تصميم الميزة الجديدة لفصل هذه المحادثات الحساسة عن دردشات المستخدم العامة، لضمان عدم استخدام سياقه الصحي في أغراض أخرى.
نظام ذكي للتنبيه والاقتراح
وبحسب الشركة، «في حال بدأ المستخدم مناقشة موضوع صحي خارج المساحة المخصصة، سيتلقى تنبيهًا يقترح عليه الانتقال إلى قسم ChatGPT Health». كما يُسمح للنظام بالاستفادة المحدودة من معلومات عامة سابقة للمستخدم لدعم المحادثة الصحية.