رسمياً.. وزارة النقل تعلن عودة خدمة حجز تذاكر القطارات عبر «فوري» بعد معالجة المشكلات الفنية
أعلنت وزارة النقل، في بيان رسمي اليوم، عن موافقة الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، على إعادة إطلاق خدمة حجز تذاكر سفر القطارات التابعة للهيئة القومية لسكك حديد مصر بمختلف أنواعها عبر شركة “فوري” للمدفوعات الإلكترونية.
تأتي هذه الخطوة بعد نجاح الشركة في توفيق أوضاعها ومعالجة كافة المشكلات الفنية التي واجهت منظومة طباعة التذاكر، وهي المشكلات التي كانت قد تسببت في اتخاذ قرار بتعليق الخدمة مؤقتاً منذ شهر يناير الماضي لضمان دقة وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
تنسيق فني وتطوير للمنظومة
وأوضح البيان أن الفترة الماضية شهدت سلسلة من الاجتماعات المكثفة ضمت القيادات التنفيذية والفنية بالهيئة القومية لسكك حديد مصر، وشركة “ترانس آي تي” (المسؤولة عن النظم التكنولوجية بالهيئة)، بالإضافة إلى ممثلي شركة “فوري”. واستهدفت هذه الاجتماعات:
الوقوف على الأسباب التقنية التي أدت لتوقف الخدمة سابقاً.
وضع حلول جذرية لضمان استقرار النظام وعدم تكرار أي أعطال فنية.
تحديث آليات الطباعة لضمان مطابقتها لمعايير الهيئة.
رقابة صارمة وإجراءات قانونية
وفي سياق متصل، أكدت وزارة النقل في بيانها على تشديد الرقابة على كافة وكلاء البيع التابعين للشركة في مختلف المحافظات.
ووجه الوزير بضرورة المتابعة الدورية لضمان الالتزام بالأسعار المقررة، مشدداً على أن الوزارة لن تتهاون في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والرادعة حيال أي محاولة للتلاعب أو مخالفة الضوابط المنظمة، وذلك حفاظاً على حقوق الركاب ومنع السوق السوداء.
ويُذكر أن إعادة تفعيل هذه الخدمة تأتي في إطار خطة وزارة النقل لتسهيل حصول الركاب على التذاكر عبر قنوات متعددة، وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات، والاعتماد بشكل أكبر على التحول الرقمي في الخدمات المقدمة لجمهور المسافرين.