أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة الحصول على تذاكر السفر بجميع القطارات عبر وسائل حجز ودفع متنوعة، في إطار خطتها لتسهيل الخدمة على الركاب وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر.
وسائل حجز متعددة
وأوضحت الهيئة أن حجز التذاكر أصبح متاحًا من خلال شبابيك المحطات، والموقع الإلكتروني الرسمي، وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة، إضافة إلى مكاتب المدينة وماكينات الحجز الذاتي، وكذلك من خلال وكلاء البيع المعتمدين.
خدمة الحجز الهاتفي
وأتاحت الهيئة خدمة الحجز عبر الاتصال الهاتفي للقطارات المكيفة والفاخرة من خلال الرقم المختصر 1661 أو الخط الأرضي 09000661، مع إمكانية الحجز قبل السفر حتى ساعة واحدة.
طرق دفع متنوعة
وأشارت الهيئة إلى أن الدفع يمكن أن يتم نقدًا أو إلكترونيًا عبر:
– بطاقات الدفع (Visa وMasterCard)
سواء في شبابيك الحجز أو عبر الموقع والتطبيق أو من خلال وكلاء البيع.
تطوير مستمر للخدمة
وأكدت الهيئة أن هذه التوسعات تأتي تنفيذًا لتوجيهات وزارة النقل بهدف تطوير الخدمة المقدمة للركاب، وتحسين تجربة السفر عبر شبكة السكك الحديدية التي تنقل ملايين المواطنين سنويًا.