استجابت الهيئة القومية لسلامة الغذاء لشكوى واردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة. وتضمنت الشكوى بلاغاً ضد إحدى المنشآت الغذائية بمنطقة مصر الجديدة.
بناءً على ذلك، تحركت الهيئة سريعاً في إطار دورها الرقابي لحماية صحة المستهلكين وضمان تداول غذاء آمن.
تحرك فوري وفحص ميداني للمنشأة
وعلى الفور، شكلت الهيئة لجنة رقابية متخصصة لفحص الشكوى ميدانياً. ونتيجة لذلك، أسفرت أعمال التفتيش عن رصد مخالفات جسيمة تمثل خطراً مباشراً على صحة المواطنين.
وشملت المخالفات انتشار روائح كريهة داخل المنشأة، ووجود دواجن مجهولة المصدر ومتغيرة الخواص الطبيعية.
علاوة على ذلك، رصدت اللجنة وجود صرف صحي مكشوف، وتبين إدارة المكان بدون الحصول على التراخيص اللازمة.
قرار الغلق واتخاذ الإجراءات القانونية
تأسيسًا على ما تقدم، نسقت الهيئة مع حي شرق مدينة نصر لإصدار قرار فوري بغلق المنشأة. ومن ثمَّ، تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين.
وتأتي هذه الخطوة الحاسمة حفاظاً على صحة المواطنين، ولمنع تداول أي أغذية غير مطابقة للاشتراطات القياسية.
حسم ورقابة صارمة لحماية المستهلك
من جانبه، أكد رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء أن الهيئة تتعامل بمنتهى الجدية مع شكاوى المواطنين.
وأشار إلى أن صحة المستهلك تأتي دائماً على رأس أولويات العمل الرقابي.
وبناءً عليه، لن تتهاون الهيئة مع أي منشأة يثبت ارتكابها لمخالفات تهدد سلامة الغذاء في مصر.
وفي الختام، تهيب الهيئة بالمواطنين ضرورة الإبلاغ السريع عن أي مخالفات غذائية.
ويمكن تقديم البلاغات عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أو من خلال الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني الرسمي للهيئة.