ماذا تفعل إذا سحبت ماكينة الصرف الآلى فلوسك دون إيداعها بحسابك البنكى؟

يواجه بعض المواطنين مشكلات عند إيداع أموالهم بماكينة الصرف الآلى، فقد تسحب الماكينة الأموال دون أن تضعها فى حسابهم

ويتخوف المواطنون الذين تعرضون لهذا الموقف من ضياع أموالهم بالماكينة، وهو مايجعهم يتساءلون عن كيفية إثبات ايداعهم للأموال لاسترداد حقهم

وأوضحت البنوك الطرق الصحيحة للتعامل مع هذه المواقف من خلال  السطور التالية:

5 خطوات لاسترداد أموالك

1- الاحتفاظ باي إثبات لإيداع المبلغ مثل إيصال أو تصوير شاشة ماكينة ATM أو الرساله الخاصة بالهاتف.
2- ضرورة تحديد ومعرفه وقت العملية والمكان بالتفصيل.
3- الاتصال الفوري بخدمة عملاء البنك على الخط الساخن والابلاغ بالمشكلة.
4- التوقف عن ابداع مبلغ اخر خلال نفس الوقت حتى لا تحدث نفس المشكلة
5- يقوم البنك بمراجعة وفحص العمليات و الماكينه للتأكد من البلاغ وفي حالة التأكد يتم تحويل الأموال على الحساب بشكل تلقائي.