بدون زيارة الفروع.. كيف تلغي خطوط المحمول غير المرغوبة ببصمة الوجه مع إي آند مصر؟
أعلنت شركة “إي آند مصر” عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة للعملاء.
وتتيح الخدمة معرفة جميع الأرقام المسجلة بأسمائهم بسهولة. علاوة على ذلك، يمكن طلب إلغاء الأرقام غير المرغوب فيها فورًا.
وتتم هذه الخطوات دون الحاجة لزيارة الفروع. ونتيجة لذلك، تعزز هذه الخطوة حماية بيانات المستخدمين وتسهل حصولهم على الخدمات.
أول تطبيق لتقنية بصمة الوجه في مصر
وتُعد “إي آند مصر” أول مشغل محمول يقدم هذه الخدمة بالمملكة والجمهورية عبر آليات رقمية متطورة.
بناءً على ذلك، يعكس هذا الإنجاز التزام الشركة بتطوير تجربة العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، تدعم الشركة جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لحوكمة البيانات.
آلية العمل وأدوات الأمان
تعتمد الخدمة بشكل أساسي على تقنية التعرف على الوجه. وتسمح هذه التقنية لتنفيذ طلبات الإلغاء بأمان تام. وبالتالي، توفر الخدمة مستوى إضافي من الحماية لسرية البيانات. فضلاً عن ذلك، يضمن هذا النظام وصول العميل لكافة أرقامه المسجلة بسرعة.
استراتيجية التحول الرقمي
علاوة على ما سبق، يأتي الإطلاق ضمن استراتيجية الشركة للتحول الرقمي. وتستهدف الشركة توظيف أحدث التقنيات لتطوير الخدمات.
بناءً عليه، ينجز العملاء معاملاتهم بصورة أسرع وأكثر مرونة. وفي الوقت نفسه، تحافظ الشركة على أعلى معايير أمن المعلومات.
تصريحات الإدارة التنفيذية
من جانبه، أكد المهندس حسام المعداوي، الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي، استمرار الاستثمار في التكنولوجيا. وأوضح أن الخدمة تمثل خطوة جديدة في مسيرة التحول الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك، تمنح الخدمة العملاء مزيدًا من التحكم والشفافية. واختتم كلمته موضحًا أن التحقق الرقمي يمثل عنصرًا أساسيًا لبناء منظومة آمنة.
سهولة الاستخدام والتحكم الكامل
ختامًا، تمنح الخدمة الجديدة العملاء قدرة أكبر على إدارة حساباتهم. ويمكن الاستفادة منها مباشرة عبر القنوات الرقمية المتاحة. ونتيجة لذلك، يتم إتمام جميع الخطوات إلكترونيًا دون عناء الذهاب للفروع.