دعا الدكتور محفوظ رمزي، رئيس لجنة تصنيع الدواء بنقابة صيادلة القاهرة، الصيادلة إلى الإبلاغ عن عبوات الأدوية ومستحضرات التجميل التي تحمل بيانات متضاربة أو تثير الشكوك بشأن سلامتها.
وأكد أهمية إخطار الجهات الرقابية المختصة فورًا، لفحص المنتجات والتحقق من مصادرها، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
شكوى لهيئة الدواء
وأوضح محفوظ رمزي، خلال تصريحات تليفزيونية، أن الصيدلي يمكنه تقديم شكوى إلى هيئة الدواء المصرية عبر الخط الساخن 15301.
ويأتي ذلك عند اكتشاف عبوة تحمل أكثر من سعر، أو تتضمن تاريخين للإنتاج أو الصلاحية. وشدد على أهمية الاحتفاظ بالعبوة والفاتورة، لدعم إجراءات فحص الشكوى والتحقق من الواقعة.
وأشار إلى أن فحص العبوة يستلزم مراجعة بياناتها وسجلات التصنيع والتعبئة وأرقام التشغيلات داخل المصنع. ويساعد ذلك على تحديد سبب المشكلة، سواء كان خطأ في الطباعة أو التعبئة أو مرتبطًا بمرحلة أخرى من مراحل تداول المنتج.
حماية المريض والصيدلي
وأكد رئيس لجنة تصنيع الدواء بنقابة صيادلة القاهرة أن الإبلاغ عن هذه الوقائع لا يستهدف التشهير بأي جهة. وإنما يهدف إلى كشف المشكلات ومعالجتها، ومنع تكرارها مستقبلًا.
وأضاف أن سرعة التعامل مع الشكاوى تحمي مصلحة المريض والصيدلي، وتدعم كفاءة المنظومة الرقابية.
الإبلاغ عبر القنوات الرسمية
وشدد محفوظ رمزي على أهمية توعية المواطنين والصيادلة بآليات الإبلاغ الرسمية. وأوضح أن هذه التوعية تمثل جزءًا أساسيًا من جهود حماية المستهلك.
كما دعا إلى عدم الاكتفاء بنشر صور العبوات المشكوك فيها أو تداول الاتهامات بشأنها. وبدلًا من ذلك، طالب بإحالة الشكاوى إلى الجهات المختصة للتحقق من سلامة المنتجات واتخاذ الإجراءات المناسبة.
