تقدم المحافظ الاليكترونية بالبنوك خدمات عددية للعملاء تتمثل فى ارسال واستقبال التحويلات وكذلك تحويل المرتبات والمعاشات.
وفى هذا الإطار يبحث العديد من عملاء البنوك عن خطوات الاشتراك في محفظة الهاتف المحمول. وكان البنك المركزي قد حدد عدة خطوات لاشتراك العملاء في محافظ البنوك وهي كالتالي:
خطوات الاشتراك في محفظة الهاتف المحمول:
زيارة أقرب فرع من فروع البنك أو مُشغلي شبكات الهاتف المحمول أو وكلاء البنوك.
ملء وتوقيع استمارة الاشتراك مجانًا باستخدام:
بطاقة سارية للرقم القومي.
رقم الهاتف المحمول، بشرط تطابق بيانات الرقم وبيانات مقدم الطلب.
استلام رسالة على رقم الهاتف، بها رابط تطبيق المحفظة ورمز التفعيل.
تحديد رقم سري خاص لاستعماله في جميع المعاملات بِكُل سرية وأمان.
يمكن تفعيل حساب محفظة إلكترونية واحدة فقط لكل رقم هاتف محمول بحد أقصى 3 محافظ للرقم القومي الواحد
الحد الأقصى للشراء أو التحويل باستخدام محفظة الهاتف المحمول للأفراد هو 30 ألف جنيه مصري يوميًا و100 ألف جنيه مصري شهريًا
ماهى المحفظة الاليكترونية؟
محفظة الهاتف المحمول أو المحفظة الإلكترونية، هي منصة أو تطبيق يتم تحميله على الهاتف الذكي لاستخدامه في العمليات المصرفية الأساسية، مثل عمليات الدفع وتحويل الأموال وبعض الخدمات الأخرى، وتُوفّرها البنوك ومُشغّلي شبكة الهاتف المحمول.
أهم ما يُميّز المحفظة الإلكترونية هو سهولة الحصول عليها دون الحاجة لحسابٍ بنكيّ بشكله الاعتيادي وإمكانية تنفيذ المعاملات المالية بشكل لحظيّ وسهلٍ وآمنٍ دون الحاجة إلى بذل الجهد والوقت، وكلّ هذا مقابل رسومٍ بسيطةٍ للغاية مقارنةً بالوسائل الأخرى.
.
أنواع الخدمات المُتاحة من خلال المحفظة الإلكترونية
الإيداع والسحب النقدي من خلال ماكينات الصراف الآلي وفروع البنوك أو مُشغّلي شبكة الهاتف المحمول ومُقدِّمي الخدمات.
إرسال واستقبال الأموال (التحويلات)
بين جميع محافظ الهاتف المحمول المختلفة واستقبال الأموال من الخارج.
إصدار بطاقة افتراضية (VCN)
بطاقة بنكية تُستخدم لمرة واحدة في عمليات الشراء عبر الانترنت.
شحن المحفظة من البطاقة البنكية أو الحساب المصرفي (AVL)
يمكن ربط حسابك البنكي أو بطاقتك الائتمانية بمحفظتك وشحنهما أو إعادة تعبئتهما في أي وقت.
تحويل المُرتَّبات والمعاشات
القيام بالمدفوعات المختلفة، مثل:
دفع الفواتير وشحن الرصيد
فواتير الكهرباء والغاز والانترنت والهاتف الأرضي والمحمول وشحن رصيد الهاتف المحمول.
التبرع للمؤسسات الخيرية
الدفع مقابل السلع والخدمات
رسوم المدارس والجامعات واشتراكات النوادي والشراء من المحلات التجارية.
الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريع (QR Code)
عن طريق مسح رمز الاستجابة السريع المعروض لدى التجار او على المواقع الالكترونية.
الدفع باستخدام طلب الدفع الإلكتروني (R2P)
عن طريق ارسال التاجر رسالة إلى مالك المحفظة لتنفيذ عملية الدفع.
الدفع مقابل المعاملات التجارية بين التجار والشركات
الشراء من المتاجر والمواقع الالكترونية (B2B)
المدفوعات الحكومية:
دفع رسوم التراخيص ومخالفات المرور ورسوم الضرائب والجمارك والجهات الحكومية المختلفة.