في إطار التحديث المستمر لخدمات السكك الحديدية، وتخفيفًا للضغط على شبابيك التذاكر، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير عدة طرق جديدة لحجز تذاكر القطارات والدفع قيمتها.
وتهدف هذه الخطوة إلى تقديم أفضل مستوى من الخدمة لجمهور الركاب، وتسهيل عملية حجز التذاكر بشكل أكبر.
طرق حجز التذاكر
يمكن للمسافرين الآن حجز تذاكر القطارات من خلال عدة خيارات متنوعة:
شبابيك التذاكر: ما زالت متاحة في جميع محطات الهيئة.
الحجز الإلكتروني: يمكن الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، المتوفر على متجري Play Store وApp Store.
وكلاء البيع: يمكن شراء التذاكر من خلال شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة مثل فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، وكاش كول.
الخدمة الصوتية: لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة، يمكن الاتصال على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من أي خط أرضي. يمكن الحجز قبل موعد الرحلة بـ15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة.
مكاتب المدينة: توجد 34 مكتبًا خارج المحطات في مختلف أنحاء الجمهورية.
ماكينات الحجز الذاتي (TVM): متوفرة في بعض المحطات الرئيسية.
وسائل الدفع المتاحة
تتيح الهيئة للمسافرين استخدام عدة وسائل لدفع قيمة التذاكر:
الدفع النقدي والإلكتروني: يمكن الدفع نقدًا في جميع شبابيك ومكاتب الحجز. كما يتوفر الدفع ببطاقات فيزا وماستركارد في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية.
الدفع عبر الإنترنت: يمكن الدفع ببطاقات فيزا وماستركارد عند الحجز من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
الدفع لدى وكلاء البيع: يمكن الدفع نقدًا أو باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد لدى التجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
تأتي هذه التسهيلات في إطار الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لمرفق السكك الحديدية، بهدف تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب.
اقرأ أيضًا
9 طرق مختلفة لحجز تذاكر القطارات.. تعرف عليها