يواجه عدد من مستخدمي هواتف «أندرويد» مشكلة اختفاء إشعارات التطبيقات مثل «واتساب» و«فيسبوك ماسنجر» و«جيميل»، ما يسبب إزعاجًا كبيرًا ويجعل البعض يبحث عن حلول سريعة.
وفيما يلي أبرز الطرق التي تساعد على حل هذه المشكلة:
1- ضبط إعدادات التنبيهات
قد تتغير إعدادات التنبيهات أحيانًا بسبب عطل في التطبيق أو تدخل خارجي.
لذلك يُنصح بمراجعة إعدادات كل تطبيق على حدة، عبر الدخول إلى الإعدادات العامة > التطبيقات > اختيار التطبيق > التنبيهات.
2– تعطيل تحسين البطارية
ميزة «تحسين البطارية» قد تؤدي إلى إغلاق التطبيقات العاملة في الخلفية وبالتالي منع وصول الإشعارات. يُفضل إيقاف هذه الخاصية للتطبيقات المهمة التي تحتاج إلى إشعارات مباشرة.
3- التأكد من وضع «عدم الإزعاج»
عند تفعيل وضع «عدم الإزعاج» يتم منع وصول جميع الإشعارات تقريبًا، لذا يجب التأكد من إغلاقه في حال رغبتك باستقبال التنبيهات.
4- مراجعة الاتصال بالإنترنت
التطبيقات المعتمدة على الإنترنت مثل «جيميل» و«واتساب» تحتاج اتصالًا ثابتًا. لذا يُنصح بمراجعة حالة الشبكة وإيقاف وضع «توفير البيانات» لأنه يعيق تحديث التطبيقات في الخلفية.
5- إعادة تثبيت التطبيق
في بعض الأحيان تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه أو بخوادمه، وهنا يُنصح بحذف التطبيق وإعادة تثبيته أو تحديثه من متجر «جوجل بلاي». أما إذا كانت المشكلة من خوادم التطبيق، فالحل الوحيد هو الانتظار حتى يتم إصلاحها.