«المصرف المتحد» يطلق خدمات جديدة بخاصية الانترنت البنكي

أعلن اشرف القاضي، رئيس مجلس ادارة المصرف المتحد، اطلاق خدمتين جديدتين هذا الاسبوع بخاصية التفعيل الذاتي لخدمات الانترنت البنكي والموبيل البنكي Self-Enrollment دون الحاجة بالعملاء الي الذهاب لاي من فروع المصرف ال 64 والتي تغطي معظم انحاء الجمهورية. وذلك بهدف التسهيل علي العملاء وتوسيع قاعدة الشمول المالي.

أصاف “القاضي”، أن الخدمتين الجديدتين هي: طلب إصدار أو ربط شهادات المصرف المتحد المتميزة سواء التقليدية أو المتوافقة مع أحكام الشريعة، وكذلك طلب إصدار أو ربط ودائع بمختلف انواعها خاصة ذات العائد المدفوع مقدما، حيث يستطيع العميل بسهولة اتباع بعض الإرشادات بنفسه سواء عبر تليفونه المحمول أو عبر الإنترنت البنكي دون الحاجة إلى التقدم بطلب لخدمة العملاء بأي من فروع المصرف الـ 64 والتمتع بحزمة من الحلول والخدمات البنكية الرقمية المتميزة فائقة الجودة والسرعة وفق المقاييس الدولية المعتمدة.

وتُضاف الخدمات الجديدة إلى حزمة الخدمات والحلول التي تعمل علي مدار الساعة ومنها متابعة جميع حساباته الشخصية سواء كانت ودائع أو شهادات أو بطاقات أو تمويلات، وإجراء جميع التحويلات بين حساباته، وكذلك عمل التحويلات الخارجية سواء لعملاء المصرف المتحد أو غير العملاء، كما تُمكنه الخدمات الرقمية من طلب إصدار دفاتر شيكات وإصدار بطاقات بديلة، فضلاً عن تفعيل البطاقات أو إيقافها، بالإضافة إلى إمكانية إجراء الاستعلام الإئتمانى الذاتي I-Score

أوضح “القاضي”، أن إطلاق الخدمات الجديدة يأتي في إطار سياسة المصرف المتحد نحو التطوير المستمر لخدماته وحلوله البنكية الرقمية لكسب رضاء عملاءه المنتشرين داخل وخارج البلاد.

وأشار إلى أن الدراسة التي يجريها المصرف المتحد بشكل دوري لاستطلاع راي العملاء تجاة الخدمات البنكية الرقمية التي يقدمها عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو مباشرة من خلال خدمة العملاء بالفروع، حيث جاءت هذه المقترحات من عملاء للمصرف، وقامت علي الفور الادارة بدراسة امكانية التطبيق وبالفعل تم تفعيل هذه الخدمات لتلبية احتياجات العملاء خاصة العملاء خارج حدود البلاد وأيضاً داخل محافظات الجمهورية.