سيطرت التكنولوجيا الحديثة على المعاملات اليومية حيث أصبح استخدام بطاقات الإئتمان شرطاً أساسيا عند استخراج الأوراق الرسمية من الهيئات الحكومية، وفى سبيل ذلك نستعرض خطوات استخراج بطاقات الإئتمان التابعة للبنك الأهلى المصرى خطوه بخطوة
كيفية استخراج بطاقة الإئتمان
ووفقا للموقع الإلكتروني لـ البنك الأهلى المصرى، فإنَّ استخراج بطاقة إئتمان والتي تعرف بالكريديت كارد يتم من خلال تقديم الطلب وملء استمارة داخل أحد الفروع التابعة للبنك الحكومي، ولابد من تقديم صورة البطاقة الشخصية على أن تكون سارية وذلك للعملاء الجدد.
طريقة استلام كارت البطاقة الإئتمانية
وفقا للموقع الإلكتروني للبنك الأهلي، فإنه بعد تقديم طلب استخراج كريديت كارد البنك يتم إرسالها للعميل بعد اصدارها عبر شركة شحن أو استلامها من الفرع، والمتابعة تتم من خلال خدمة عملاء البنك الأهلي.
تفعيل البطاقة الإئتمانية
نعم، بمجرد استلام بطاقة البنك الأهلى الائتمانية أو الكريديت كارد، يجب تفعيلها بإدخالها فى إحدى ماكينات الصراف الآلي ATM التابعة للبنك الأهلي.
أو يمكن تفعيلها من خلال خدمة الأهلي نت/ أو تطبيق الأهلي موبايل للمشتركين في هذه الخدمات.
أو تفعيلها من خلال الاتصال بمركز الاتصال على الرقم التالي: 19623
وتفعيل البطاقة خطوة ضرورية قبل بدء استخدامها والتفعيل مجاني وبدون رسوم.
الحد الأدنى لبطاقة الإئتمان
الحد الأدنى لبطاقة ائتمان البنك الأهلي يتم احتسابه بنسبة 5% من مديونية البطاقة.
متى يبدأ البنك احتساب الفوائد؟
وفقا لموقع البنك الإلكتروني، فإنه يتم احتساب فوائد فى حالة اكتفاء العميل بسداد الحد الأدنى فقط لمديونية بطاقة الائتمان.
ما أبرز طرق سداد مديونية بطاقات الائتمان؟
و لسداد مديونية بطاقات ائتمان البنك الأهلي، هناك عدة خيارات متاحة أمام العميل؛
-زيارة أقرب فرع للبنك الأهلي.
-عبر ماكينات الـATM.
عبر منافذ فورى.
-التحويل من الحساب عبر خدمة الأهلى نت.
متى يمكن الشراء بالتقسيط باستخدام البطاقة
يمكن الشراء بالتقسيط وسداد المديونية باستخدام بطاقة ائتمان البنك الأهلي، وذلك عند الشراء من مجموعة معينة من التجار المتعاقدين مع البنك، وفترات السداد تتراوح بين 6 إلى 36 شهراً.
و يتيح البنك الأهلي لعملاءه تقسيط عمليات المشتريات خلال الشهر الحالى من تجار غير متعاقدين مع البنك بشرط أن يتم الاتصال بخدمة العملاء أولاً وطلب خدمة التقسيط عبر الهاتف.
تقسيط عمليات السحب النقدى
يوفر البنك الأهلي لعملاءه من أصحاب بطاقات الائتمان، تقسيط عمليات السحب النقدى بشرط أن يتم الاتصال بخدمة العملاء أولاً، وطلب خدمة التقسيط عبر الهاتف.
طرق الاستعلام عن مديونيات البطاقة
و يمكن لعملاء بطاقات ائتمان البنك الأهلي الاستعلام عن حجم مديونية البطاقات من خلال؛
- الاتصال بخدمة العملاء.
- خدمة الأهلى نت.
- استخراج كشف حساب ورقى يتم إرساله شهرياً.
- إدخال البطاقة عبر ATM والاستعلام عن المديونية.
فى حالة ضياع بطاقة الإئتمان
في حالة فقد العميل لبطاقة ائتمان البنك الأهلي، عليه الاتصال بخدمة عملاء البنك فورا على الرقم التالي من داخل مصر: 19623، أو الاتصال على الرقم التالي 0020225941200 إذا كان خارج البلاد، وطلب إيقاف البطاقة فورا باتباع التعليمات والتأكيد مع موظف خدمة العملاء، وبعدها يتم طلب إصدار بطاقة جديدة.
شروط تغيير الرقم السرى
لتغيير الرقم السري لبطاقة الائتمان من البنك الأهلي، لابد من؛
إدخالها عبر ماكينات الـATM، واتباع التعليمات.
ولكن لابد من التواصل مع خدمة العملاء أولاً.
ما رسوم الإصدار والتجديد للبطاقات الإضافية؟
يتيح البنك الأهلي طلب إصدار بطاقات إضافية، برسوم تبدأ من 25 جنيها سواء للإصدار أو التجديد وتصل إلى 1000 جنيه وتتفاوت حسب نوع البطاقة المصدرة.
ما رسوم إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة ائتمان البنك الأهلي؟
تبدأ من 150 جنيها وتصل إلى 300 جنيه للمرة الواحدة، حسب نوع البطاقة.