أحيانا يشترى الشخص خط تليفون ويفقده أو يفقد الهاتف نفسه أو يتوقف عن شحن الرصيد لفترة طويلة، وفى هذه الحالة تعود ملكية الخط إلى الشركة ليقوم غيره بشرائه ويظل مسجلاً باسم الشخص الأول
وفى ظل التحول الرقمى وجرائم الإحتيال الإليكترونى يتسال المواطنون عن وسيلة معرفة عدد الخطوط المسجلة بأسمائهم لحماية أنفسهم من أى جريمة باسمهم دون علم
خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA
ويتيح الجهاز القومى لتنظيم الإتصالات خدمة «أرقامي» من خلال تطبيق «My NTRA»، والتي تمكن المستخدم من التعرف على عدد الخطوط وأرقام الهاتف المسجلة باسمه باستخدام الرقم القومي.
وتأتي هذه الخدمة في إطار جهود الجهاز لتنظيم سوق الاتصالات وحماية المستخدمين، خاصة أن تسجيل أي خط جديد يتطلب استخدام الرقم القومي لصاحبه وفقا للقواعد المنظمة لذلك.
خطوات الاستعلام عن الخطوط المسجلة بالرقم القومي
يمكن للمواطن معرفة جميع الخطوط المسجلة باسمه من خلال اتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق «My NTRA» عبر متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
إنشاء حساب جديد وإدخال البيانات المطلوبة للتسجيل.
تسجيل الدخول إلى التطبيق.
اختيار «خدمات الأفراد» من القائمة الرئيسية.
الضغط على خدمة «أرقامي».
إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.
تظهر بعد ذلك جميع الخطوط المسجلة باسم صاحب الرقم القومي لدى شركات الاتصالات المختلفة داخل مصر.
وتوفر الخدمة وسيلة سريعة وآمنة للتحقق من ملكية الخطوط المسجلة باسم المستخدم، بما يساعد على اكتشاف أي أرقام غير معروفة واتخاذ الإجراءات اللازمة حال وجود أي بيانات أو خطوط غير تابعة لصاحب الرقم القومي.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير خدمات الاتصالات، بما يضمن حماية بيانات المواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمات الإلكترونية بصورة أكثر سرعة وكفاءة.