سلامة الغذاء: تسجيل وفحص منتجات غذائية وزيارات رقابية مكثفة
واصلت الإدارة العامة لتسجيل وترخيص الأغذية الخاصة دعم منظومة تداول الأغذية، حيث تم خلال الأسبوع تسجيل 82 منتجًا غذائيًا وفحص 403 منتجات جديدة، إلى جانب إصدار 34 شهادة بيع حر، كما نفّذت الإدارة عددًا من الزيارات الرقابية واعتمدت 13 شركة عاملة في هذا القطاع.
ويأتي ذلك وفقًا لتقرير المركز الإعلامي للهيئة القومية لسلامة الغذاء الأسبوعي الـ 29 لعام 2025، عن الفترة من 9 – 15 أغسطس.
متابعة استلام القمح
قامت غرفة العمليات بالهيئة، التابعة لإدارة السلع الاستراتيجية، بإجراء متابعة ميدانية لمراجعة سير عمل لجان استلام القمح المحلي والعمل على تذليل أية معوقات، بالتنسيق المستمر مع غرفة عمليات وزارة التموين وكافة الجهات المعنية داخل كل محافظة، لضمان كفاءة الأداء وتجاوز أية تحديات محتملة. كما نفذت الإدارة 38 زيارة تفتيش لمواقع تخزين القمح.
استقبال الشكاوى والتعامل معها
استقبلت الهيئة خلال الأسبوع 64 شكوى واردة من جهات متعددة، بينها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وجهاز حماية المستهلك، إلى جانب الشكاوى المقدمة مباشرة للهيئة. وتم الانتهاء من معالجة 4 شكاوى، ويجري حاليًا فحص 60 شكوى لاستكمال الإجراءات اللازمة.
وفي إطار الاستجابة الفورية، نفّذ مفتشو إدارة الشكاوى حملات رقابية ميدانية استهدفت 414 منشأة غذائية بعدد من المحافظات، منها الغربية، الدقهلية، الشرقية، سوهاج، كفر الشيخ، الغردقة، الإسماعيلية، الوادي الجديد، مرسى مطروح، القليوبية، البحيرة وأسوان، للتحقق من سلامة المنتجات الغذائية ومدى التزام المنشآت بالاشتراطات، واتُخذت الإجراءات التصحيحية بحق المخالفين.
دعوة المواطنين للإبلاغ
تهيب الهيئة، برئاسة الدكتور طارق الهوبي، بالسادة المواطنين ضرورة الإبلاغ الفوري عن أية مخالفة قد تمس سلامة الغذاء أو تشكل خطرًا على الصحة العامة، عبر:
البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
الخط الساخن: 16528
إدارة الشكاوى بالهيئة: 01555771100 (اتصال أو واتس آب)
البريد الإلكتروني: consumer.complain@nfsa.gov.eg
الرقابة على السلاسل التجارية
نفذت إدارة الرقابة على السلاسل التجارية 34 مأمورية رقابية استهدفت فروع المنشآت بعدد من المحافظات، منها القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الغربية، البحيرة، مرسى مطروح، كفر الشيخ، جنوب سيناء، بورسعيد، بني سويف، الدقهلية، أسوان، الأقصر، الفيوم، المنوفية، الشرقية، أسيوط وسوهاج، للتحقق من الالتزام باشتراطات سلامة الغذاء. وأسفرت الجهود عن تسجيل 3 فروع جديدة، ليصل إجمالي الفروع المعتمدة لدى الهيئة إلى 2169 فرعًا موزعة على 56 سلسلة تجارية.