بتشتري في الجمعة البيضاء؟ اعرف حقك في الاسترجاع وعقوبة التخفيضات الوهمية
تصل غرامة الإعلانات المضللة عن التخفيضات إلى مليوني جنيه، وفقًا لجهاز حماية المستهلك، الذي يستعد لموسم تخفيضات الجمعة البيضاء.
وقال إسلام الجزار، المتحدث باسم الجهاز، إن حماية المستهلك أعلن ضوابط المشاركة في الموسم مبكرًا.
وأضاف، خلال مداخلة هاتفية على القناة الأولى، أن الجهاز فعّل غرفة عمليات مركزية لمتابعة العروض والتخفيضات.
حقوق المستهلك خلال التخفيضات
وشدد الجزار على ضرورة إعلان التجار الأسعار بشفافية قبل التخفيض وبعده.
كما أكد استمرار حق المستهلك في الاستبدال والاسترجاع طوال فترة العروض.
وأوضح أن قانون حماية المستهلك يكفل للمواطن هذا الحق على مدار العام، وليس خلال مواسم التخفيضات فقط.
وبالتالي، يحق للمستهلك استبدال السلعة أو إرجاعها حتى خلال فترة الجمعة البيضاء.
ولفت الجزار إلى أن الجهاز يحدد حق المواطن وفقًا لتوقيت شراء السلعة، بمجرد إبلاغه برغبته في الاستبدال أو الإرجاع.
708 حملات ترصد 1726 مخالفة
وكشف المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك أن الجهاز شن 708 حملات رقابية خلال شهر أكتوبر على مستوى الجمهورية.
وأسفرت الحملات عن ضبط 1726 مخالفة، من بينها 1100 مخالفة تتعلق بالتلاعب بالأسعار.
كما رصد الجهاز تخفيضات وهمية وإعلانات مضللة خلال الحملات الرقابية.
غرامة الإعلانات المضللة
وأكد الجزار أن عقوبة الإعلانات المضللة عن التخفيضات تصل إلى مليوني جنيه.
ويأتي ذلك بالتزامن مع استعداد الجهاز لمتابعة عروض الجمعة البيضاء، والتحقق من التزام المشاركين بالضوابط المعلنة.
